Expérience usagers : la CNMSS lance son enquête par courriel

Mis à jour le 13 juin 2022

Engagée dans l’amélioration continue de ses services, la CNMSS lance en janvier 2022 son enquête pour recueillir l’expérience de ses usagers.

Expérience usagers : la CNMSS lance son enquête par courriel

Une enquête sur l'expérience usagers en janvier 2022

207 000 ressortissants du régime militaire vont recevoir un courriel qui leur permettra de donner leur avis et de faire part de leurs suggestions concernant l’offre de services de la CNMSS.

Prévue entre le 14 et le 28 janvier 2022, cette enquête s’inscrit dans une démarche d’écoute-client qui vise à mesurer que les services proposés répondent aux attentes des assurés.

Les résultats seront diffusés au cours du 1er semestre de cette année.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles dans le cadre de cette enquête, merci de consulter la mention d’information relative.