Attention
Les feuilles de soins originales sont indispensables, les feuilles de soins scannées ne sont donc pas recevables.

Consultez vos remboursements en ligne des 27 derniers mois depuis votre compte en ligne rubrique Mes paiements

... - Remboursement des frais de soins

Déclaration d’un médecin traitant, changement de médecin traitant, question portant sur le dispositif du médecin traitant.

• Le formulaire de déclaration de médecin traitant

... - Déclaration ou changement de médecin traitant

Vous êtes militaires d’active affectés à l'étranger ou dans une collectivité d'outre-mer ?

Pour profiter de ce nouveau service en ligne de demande de remboursement des frais de soins à l'étranger, cliquez ici

... - Renseignement sur demande de remboursement en ligne des frais de soins à l'étranger ou dans une collectivité d'outre-mer

Votre contact au service Identification dépend du mois de naissance de l’assuré :

... - de janvier à juin et mois lunaire égal à 20 (adresse) - de juillet à décembre et mois lunaires au-delà de 20 (adresse)

Pour signaler à la CNMSS le changement de mes coordonnées bancaires ou envoyer mon RIB (relevé d'identité bancaire) :

• J'ai déjà un RIB enregistré : je peux le modifier directement en ligne en me connectant à mon compte ameli.

• Si le changement de coordonnées bancaires n'est pas possible depuis le compte en ligne, ou si je n'ai pas encore enregistré de coordonnées bancaires :
  J'envoie mon RIB en indiquant mon numéro de sécurité sociale sur le devant du document par courrier postal à la CNMSS 
  
  Caisse nationale militaire de sécurité sociale
  247 avenue Jacques Cartier
  83090 TOULON CEDEX 9

Dans le cadre du renforcement de la sécurité informatique des données bancaires, les RIB transmis par les formulaires du site CNMSS ne sont plus acceptés.

...

Attention :

Votre contact au service Identification dépend du mois de naissance de l’assuré :

... - de janvier à juin et mois lunaire égal à 20 (immat) - de juillet à décembre et mois lunaires au-delà de 20 (immat)

- Renseignements concernant vos démarches depuis l’étranger, dans les collectivités d'outre-mer et à Mayotte
- Délivrance des formulaires pour l’Union Européenne (S1…), l’étranger, les collectivités outre-mer et Mayotte

... - Etranger et COM : immatriculation, ouverture des droits, radiation, changement de situation professionnelle ou familiale

- Renseignements concernant votre départ à l’étranger ou dans les collectivités d’outre-mer
- Modalités de remboursement des feuilles de soins reçus à l'étranger : formulaire CERFA "Soins reçus à l'étranger" 
- Délivrance des formulaires pour l’Union Européenne (S1…), l’étranger et les collectivités d’outre-mer
- Réclamations concernant vos remboursements à l'étranger, dans les collectivités d'outre-mer et à Mayotte

... - Soins à l'étranger et dans les collectivités d'outre-mer

Gestion des cartes Vitale. Problèmes inhérents à cette carte, en particulier l’attribution, la mise à jour de celle-ci. Formulaire CERFA de déclaration de perte ou de vol.

Déclarez la perte ou le vol de votre carte Vitale depuis votre compte en ligne, rubrique "Mes démarches".

... - Carte Vitale

Commandez votre CEAM depuis votre compte en ligne

Des difficultés ? Contactez la CNMSS au 04 94 16 36 00.

... - Demande de carte européenne d'assurance maladie (CEAM)

Gestion de la complémentaire santé solidaire et de la complémentaire santé solidaire participative.

Formulaire CERFA de demande   

... - Demande de CMU C / ACS - Demande de renseignements

Avez-vous contacté votre mutuelle ?

Si des dysfonctionnements persistent, veuillez exposer votre situation.

... - Organismes complémentaires, mutuelles

Vous devez signaler l’accident ou l’agression dont vous avez été victime à la CNMSS et à votre organisme complémentaire afin que les prestations versées puissent être récupérées auprès des tiers responsables.

Depuis juin 2018, une procédure entièrement dématérialisée, a été mise en place pour faciliter votre déclaration.
Modalités pratiques

... - Accident hors service

Cures thermales

... - Cures thermales

Pour des informations concernant la gestion des dossiers et pour le remboursement des factures d’aide à domicile et secours

... - Informations sur dossier ou facture d'aide à domicile et secours - Remboursement des factures d'aide à domicile et secours

L' examen de prévention en santé est totalement pris en charge par la CNMSS.

... - Bilan ou examen de santé

Après l'envoi de documents médicaux par mail ou fax,
ne les envoyez pas à nouveau par courrier postal.
Conservez bien vos originaux

... - Demande d'accord préalable (oxygène, pression positive continue, soins infirmiers, appareillage, actes médicaux ou chirurgicaux) - Demande d'exonération (ALD - Stérilité - Enfant sourd) - Demande de prise en charge de transport - Demande de délivrance de médicaments avant un départ à l'étranger - Demande de placement dans un établissement - Autres demandes - Réclamation contrôle médical

Après l'envoi de documents médicaux par mail ou fax,
ne les envoyez pas à nouveau par courrier postal.
Conservez bien vos originaux

... - Demande concernant des soins dentaires - Demande d'accord préalable traitement ODF - Pièces médicales pour secours dentaires - Demande d'affection longue durée pour agénésie dentaires - Réclamation contrôle dentaire

Après l'envoi de documents médicaux par mail ou fax,
ne les envoyez pas à nouveau par courrier postal.
Conservez bien vos originaux

... - Demande de prestations en espèces maternité-paternité (indemnités journalières) - Demande de pension d'invalidité (pension civile hors art.L212-1) - Demande de prestations en espèces maladie (indemnités journalières) - Demande de l'assurance décès (capital décès) - Demande d'allocation suite à une rechute d'accident du travail - Demande de prestations en espèces liées à un Congé Longue Maladie sans solde

Les décisions opposant un refus (ou une limitation) à une demande de prestations en nature de l’assurance maladie maternité, d’affiliation au régime militaire ou d’accord préalable ainsi que les notifications de reversement des prestations indûment perçues peuvent faire l’objet d’un recours amiable.

Le recours doit être motivé et vous devez joindre tous les justificatifs nécessaires à l’examen de la demande ainsi qu’une copie de la décision contestée. 

• Recours contre les décisions

... - Recours amiable

Vous avez reçu une notification de reversement de prestations indûment perçues et souhaitez bénéficier d’un délai de paiement pour le règlement de cette dette. 

... - Demande de délai de paiement

Vous avez reçu une notification de reversement de prestations indûment perçues et souhaitez obtenir une remise gracieuse de dette. 

... - Demande de remise de dette

Après l'envoi de documents médicaux par mail ou fax,
ne les envoyez pas à nouveau par courrier postal.
Conservez bien vos originaux

... - Hospitalisation

Renseignements relatifs aux anomalies de coordonnées bancaires, après réception du relevé de décompte.

... - Section comptabilité des prestations

Ce bureau a en charge les actions de prévention

... - Prévention

Pour tout renseignement concernant le PRogramme d'Accompagnement du retour à DOmicile.

... - Prise en charge d'un transport en lien avec un PRADO et protocole médical - Aides à la vie en lien avec les PRADO/renseignements-réclamations - Aides à la vie en lien avec les PRADO/formulaires