Toutes les questions de la rubrique

• Franchises médicales

  Comment s'appliquent les franchises et comment vérifier si elles ont été retenues ?

• Transport

  Dans quel cas suis-je remboursé(e) d'un transport médicalement prescrit ?

• Remboursement

  Quel doit être le délai d'archivage des relevés de décomptes ?

• Remboursement

  En cas de retard de remboursement d'un dossier ou d'un dossier mis en attente, à qui s'adresser ?

• Carte Vitale

  Comment mettre à jour ma carte Vitale ?

• Participation forfaitaire de 1€

  Comment s'applique la participation forfaitaire de 1 € et comment vérifier si elle a été retenue ?

• Cure thermale

  Quelles démarches effectuer pour demander une prise en charge de cure thermale, au titre de l'assurance maladie ?

• Accord préalable

  Dans quel cas faut-il un accord préalable ?

• Accident

  Comment déclarer une affection présumée imputable au service (accident du travail ou maladie professionnelle) ?

• Accident

  Comment déclarer un accident, une agression, une maladie NON IMPUTABLE AU SERVICE ?

• Accès à mon compte en ligne

  Je n'arrive plus à accéder à mon compte en ligne. Que dois-je faire ?

• Accès à mon compte en ligne

  Comment créer mon compte en ligne ?

• Remboursement

  A quelle adresse dois-je envoyer mes feuilles de soins pour obtenir un remboursement ?

• Choix du médecin traitant, - Affiché sur le portail Assuré

  Comment faire pour choisir ou changer de médecin traitant ?

• Carte Vitale

  Mon enfant va bientôt atteindre l’âge de 16 ans. Quel est l’organisme qui va lui délivrer sa carte Vitale ?

• Carte Vitale

  Que se passe-t-il en cas de perte, vol ou détérioration de la carte ?

• Carte européenne d’assurance maladie

  Comment obtenir la carte européenne d’assurance maladie ?

• Accident

  Qui rembourse les frais médicaux relatifs à un accident ?