PepPsy&CNMSS, comment fonctionne l’application mobile pour prendre soin de son bien-être mental ?

Comment obtenir mon code personnel pour activer l'application ?

Pour obtenir votre code personnel, connectez-vous à Mon compte CNMSS  et complétez dans la section “PepPsy” le formulaire. Vous recevrez alors un email avec votre code personnel pour accéder à l’application ainsi qu'un lien ou un QR code pour télécharger l'application sur Google Play ou App Store.

J’ai complété le formulaire de demande de code d’activation depuis mon compte CNMSS, mais je n’ai pas reçu le mail d’inscription.

Vérifiez vos spams, il s’est sans doute glissé dedans !

Mon code d’activation ne fonctionne pas, comment faire ?

Vérifiez que vous avez bien recopié les chiffres et lettres, en respectant les majuscules, et que vous avez utilisé le tiret du 6 (clavier en minuscule) entre les groupes de chiffres et lettres.

J’ai perdu mon mot de passe.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement depuis la page de connexion en cliquant sur “j’ai perdu mon mot de passe”, ou depuis votre application dans la page Profil / Mes Informations.

Je ne parviens pas à me connecter.

Pour votre première connexion : 

• Créez-vous un compte avec l’email de votre choix
• Saisissez un mot de passe avec au moins 8 caractères, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial
• Saisissez votre code personnel que vous pouvez trouver sur votre compte CNMSS
• … et vous voilà connecté !

Comment fonctionne l’application ?

L’application vous permet de mesurer votre niveau de bien-être à l’aide d’un questionnaire scientifiquement valide. L’application vous recommande ensuite des contenus adaptés à votre profil.

Est-il obligatoire de compléter le questionnaire de bien-être sur l’application ?

Le questionnaire de bien-être vous permet de faire votre bilan ; nous pouvons ensuite vous recommander les contenus les plus adaptés à votre besoin.   
Il n’est pas obligatoire de le compléter. Vous pouvez le compléter plus tard si vous le souhaitez.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à vos questions ?

En cas de difficultés, vous pouvez écrire directement à PepPsy : support+cnmss@peppsy.io