Focus groupes sur la politique de prévention en santé

Mis à jour le 11 octobre 2023

Pleinement engagée dans la démarche d'écoute client, la CNMSS a reçu ses assurés à Toulon, les 14 et 22 septembre dans le cadre de focus groupes sur la thématique de la prévention en santé.

Ancrés dans le programme Services Publics +, ces ateliers d’échanges permettent aux ressortissants de partager leur ressenti et ainsi de contribuer directement à l’amélioration des services publics. Articulées en deux parties, ces séances permettent à la CNMSS de s’enrichir du retour d’expérience des assurés sur son offre de services et de coconstruire les axes d’amélioration de demain.

Les focus groupes de septembre 2023

Afin de donner la parole aux familles, aux retraités et aux militaires d’active, la CNMSS a organisé deux focus groupes sur la thématique de la prévention en santé. Vingt représentants d’associations de retraités et de familles ainsi que treize militaires d’active ont répondu présent à l’invitation.

Ces rencontres privilégiées ont permis d'échanger autour des besoins spécifiques de la communauté militaire, et ainsi de déterminer les thématiques prioritaires en matière de prévention en santé, d'envisager des pistes de solutions pour renforcer l'action de la CNMSS sur le terrain et de cerner les attentes des militaires, des familles et des retraités en matière d'adaptation de l'offre d'information numérique.